我是否需要预订或门票才能参加Acker拍卖? Acker Merrall&Condit亚洲拍卖会对公众开放,不收取任何费用。 虽然我们不管理出席门票,但预定终是首选,在某些情况下是保留现场席位的唯一方式。

Acker Merrall举办业界最好的葡萄酒聚会,而且我们下午或晚上的拍卖通常会有午宴或晚宴。如您所出席的拍卖餐食需另行付费,我们的工作人员将事先通知您,并需要求您提供信用卡以预约席位,当您中标后餐费有机会退回,详情请咨询我们的招标部门。

有关拍卖出席的更多信息,请联系我们 info@ackerwines.com.

即使我没有亲自出席拍卖会,我仍可以竞拍吗? 自然! 在Acker拍卖中有很多方法可以出价。 我们建议您使用以下方法之一:
缺席投标提交:
可以通过我们的在线竞标平台AckerLive以电子方式接受投标。 注册一个用户名和密码,你就在路上! 一旦登录并被批准出价,您可以下载我们的拍卖目录,搜索您感兴趣的拍品,保存您想要查看的拍品的搜索结果等等。

如需竞标,在主菜单的“购买”标签下,选择“即将到来的拍卖”。 您将被引导至即将开始的拍卖页面,该页面显示所有正在接受出价的拍卖。 使用左右箭头选择您想要参与的拍卖。

选择“立即搜索并出价”按钮,然后您将被引导至正在进行拍卖的页面,在此页面可以下载目录,进行大量搜索并提交出价。 请记住,您必须先登录才能搜索拍卖并提交缺席投标。 如果您需要用户名和密码,请点击“注册”并输入您的信息。 您的出价请求将尽快处理。

登录后,您可以使用屏幕右上方的搜索栏并单击放大镜搜索您感兴趣的制作人,年份或关键字。 可以使用标有“过滤器”的下拉菜单来设置过滤器,以减少搜索次数。

缺席投标可以通过两种方式进行:
1) 找到您想要出价的拍品,然后点击瓶子描述下方的“添加+”图标。 在那里,您可以输入您选择的出价并点击“提交”。 您提交的出价列表将显示在搜索栏上方标有“缺席投标”的第二个标签中。

2) 要快速竞拍很多拍品,登录并获得出价批准后,点击搜索栏上方的“缺席竞标”标签。 在这里,您可以输入您选择的批号,以及您希望在提供的“出价”框中提交的出价。 点击“添加出价”并提交您的出价。 您可以继续这种方式,直到提交所有投标。

a. 调整或纠正错误提交的投标,请与我们的投标人部门联系 bids@ackerwines.com 或者根据销售地点致电我们的美国或亚洲办事处。
i. 美国 - 致电+ 1 845-268-6370并要求投标人部门,MF 9:00am-4:30pm EST
ii. Asia - Call + 852-2525-0538,MF 9:00am-6:00pm HKT

请记住,所有收到缺席投标都是按优先顺序输入的,因此请尽早出价,以避免其他投标人的压价而错过您投标的最佳机会。

通过电子邮件 -
在即将开始的拍卖页面中,一旦您登录,点击屏幕右侧的“电邮竞价”按钮。

弹出屏幕将提供投标提交说明。 您可以:
i. 下载“缺席投标表格”,打印出来,并在上面写上你的拍品和出价金额。 完成后,扫描并通过电子邮件发送给 bids@ackerwines.com 或通过+ 1 845-268-6379传真给我们的投标人部门
ii. 通过点击“+附加文件”按钮,并在下方附加您的姓名,电话号码和完整的联系信息,提交您的出价。
iii. 在“信息栏”中输入您的完整联系信息,以及您希望以表格形式提交的出价清单。

点击“发送“提交您的出价。 投标人部门将向您提供确认。

2)您可以用Word,Excel,免费输入文字等方式提交您的出价清单,并通过电子邮件发送给您 bids@ackerwines.com。 一封确认邮件将在收到后发送给您。

请确保包括:
名和姓
联系电话 #
位置
拍品号码
出价金额(使用适当的出价增量)
任何特别的指示

AckerLive实时:
我们的AckerLive功能允许投标人从舒适的家中参与我们的现场拍卖。 在屏幕顶部的“购买”标签下,选择“即将到来的拍卖”并登录。如果您还没有登录名和用户名,请点击“注册”并注册。

登录并获得投标批准后,即可加入该拍卖的实时网络直播。 提示将显示在屏幕上,当前批次显示在屏幕左侧。 使用“投标”按钮参与投标,并实时反馈与拍卖官,就如同您身在拍卖室一般。

如果您无法在线上或现场参与拍卖,您可以按照上文“缺席投标提交”部分随时提交缺席投标。

•电话投标: 如果您不能在电脑前,请提前告知我们哪些拍品需要提前出价 我们会给您致电 ,您会与拍卖专家通过电话进行投标。

请提供您想要出价的批号,以及我们可以与您联系的最佳号码。 如果我们无法联系到您,或者联系不便,我们会要求您提供紧急出价,如果无法联系到您,我们会手动执行。

请不要 通过普通邮件发送出价
只有提供有效的信用卡才能成功投标。 如果您是新的投标人,您将被要求提供身份证明以及信用卡。

在投标前务必阅读买方的销售条件(链接)。

我怎么知道我拍到了什么? 我们的拍卖结果通常会在拍卖结束后的第二天出现在我们的网站的拍卖结果功能中。发票在拍卖结束时的12小时内发布,这为我们的专家提供了时间来确保所有竞标都已收到并执行。

您可以致电我们的员工或 发电子邮件 了解你成功竞投的拍品的信息。

当我想要运送我的酒时会发生什么? 一旦您支付了发票的相应金额并反馈于我们的系统中,我们将安排您的葡萄酒的运送。 我们将以最具竞争力的成本为您安排符合您规格的所有货品的安全运输。

运输查询可随时电邮至 shipping@ackerwines.com,或者回复您在收到拍卖后发送的电子发票的邮件。

有关竞投过程的其他问题,您可以发送电子邮件 info@ackerwines.com 随时。 您也可以在工作时间内根据您所在的位置致电我们的任何拍卖办事处。

美国咨询:
电话:+ 1 845-268-6370
传真:+ 1 845 268 6379
MF 9am-5pm EST
邮箱: info@ackerwines.com

亚洲查询:
电话:+852-2525-0538
传真:+852-2525-0598
MF 9am-6pm EST
邮箱: info@ackerasia.com